Pombu · Podmienky

Podmienky používania

Tieto podmienky sú zmluva medzi tebou a nami o používaní aplikácie Pombu a webu pombu.com. Píšeme ich čo najjednoduchšie, ale platia naplno.

Účinné od 25. októbra 2026 · verzia 1.0

1. Kto sme a čo tieto podmienky upravujú

Pombu prevádzkuje spoločnosť 2-morrow s.r.o., Kravany 113, 059 18 Kravany, Slovensko, IČO 36 839 523, e-mail support@pombu.tv (ďalej „my“ alebo „Pombu“).

Tieto podmienky sú licenčná zmluva s koncovým používateľom (EULA) medzi tebou a nami. Používaním Pombu s nimi súhlasíš; pri založení účtu ich potvrdzuješ výslovne. Ich súčasťou sú Pravidlá komunity. Ako spracúvame osobné údaje, opisujú Zásady ochrany súkromia.

Ak s podmienkami nesúhlasíš, Pombu nepoužívaj.

2. Kto môže Pombu používať

• Pozerať môže každý, aj bez účtu. Za to, čo pozerajú deti, zodpovedajú rodičia; deťom sú určené Rozprávky a filmy s vekovým označením, ktoré zodpovedá ich veku („Pre všetkých“ alebo „Od 7 rokov“).
• Účet si môžeš založiť, len ak máš aspoň 16 rokov. Jeden účet patrí jednému človeku; nepožičiavaj ho, nepredávaj ani neprevádzaj.
• Uveď e-mail, ktorý patrí tebe. Za všetko, čo sa na tvojom účte deje, zodpovedáš ty. Ak máš podozrenie na zneužitie, hneď nám napíš.
• Účet si nemôžeš založiť znova, ak sme ti ho predtým zrušili za porušenie týchto podmienok.

3. Čo Pombu ponúka

Pombu je celosvetová filmotéka nezávislých tvorcov: mikrodrámy, krátke aj celovečerné filmy, rozprávky pre deti a hudobné klipy. Pozeranie, lajky, ukladanie a sledovanie tvorcov sú zadarmo, bez reklám a bez predplatného.

Tvorcovia majú prístup zadarmo; platia len za generovanie filmov v Pombu Studio, a to kreditmi. Pombu Studio podľa tvojich pokynov generuje postavy, miesta, zábery, hlasy a video. Môžeš aj nahrať film, ktorý si natočil sám, a príbeh či zábery písať vo vlastnom účte ChatGPT cez aplikáciu Pombu v ChatGPT.

Funkcie môžeme vylepšovať, meniť alebo niektoré ukončiť. Ak by zmena podstatne zhoršila niečo, za čo si zaplatil, dáme ti vedieť vopred.

4. Nulová tolerancia

Na Pombu netolerujeme nevhodný ani urážlivý obsah a netolerujeme používateľov, ktorí iných obťažujú, zastrašujú alebo im inak ubližujú. Každé nahlásenie posúdime najneskôr do 24 hodín. Nevhodný alebo urážlivý obsah v tejto lehote odstránime a používateľovi, ktorý ho zverejnil, zablokujeme účet: pri závažnom alebo opakovanom porušení okamžite a natrvalo, inak dočasne. Pri drobnom nedostatku, napríklad nesprávnom vekovom označení, môžeme označenie len opraviť alebo dať upozornenie (pozri bod 12).

5. Zakázaný obsah a správanie

Na Pombu nesmieš vytvárať, generovať, nahrávať, zverejňovať ani šíriť obsah, ktorý (aj v názve, popise, náhľade, profilovom mene, @handle alebo avatare):

• sexualizuje deti alebo zobrazuje ich zneužívanie v akejkoľvek podobe, aj kreslenej alebo generovanej; takýto obsah vždy oznámime polícii,
• je pornografický alebo obsahuje sexuálne aktivity či nahotu,
• zobrazuje krvavé alebo samoúčelné násilie, mučenie, týranie ľudí alebo zvierat,
• podporuje terorizmus, násilný extrémizmus, zločinecké skupiny alebo masové násilie,
• šíri nenávisť alebo ponižuje ľudí pre ich pôvod, národnosť, náboženstvo, pohlavie, sexuálnu orientáciu, zdravotné postihnutie či iné znaky,
• obťažuje, šikanuje, vyhráža sa, zverejňuje cudzie osobné údaje alebo niekoho zosmiešňuje a ponižuje,
• zobrazuje skutočného človeka alebo napodobňuje jeho podobu či hlas bez jeho súhlasu (deepfake), alebo sa vydáva za iného človeka či organizáciu,
• propaguje samopoškodzovanie, samovraždu, poruchy príjmu potravy alebo nebezpečné výzvy,
• propaguje nelegálne drogy, zbrane, hazard alebo iné nezákonné tovary a služby,
• klame tak, že môže spôsobiť škodu: falošné správy prezentované ako skutočnosť, manipulácia volieb, zdravotné dezinformácie, podvody,
• porušuje autorské práva, ochranné známky alebo iné práva iných (napríklad cudzia hudba, filmy alebo postavy bez licencie),
• obsahuje spam, skrytú reklamu, zavádzajúce názvy či náhľady, odkazy na škodlivé stránky alebo škodlivý kód,
• je inak v rozpore so zákonom Slovenskej republiky, právom EÚ alebo zákonom krajiny, v ktorej Pombu používaš.

Zakázané je aj obchádzať bezpečnostné filtre, zneužívať generovanie, automaticky sťahovať obsah (scraping), zasahovať do fungovania služby, vytvárať falošné účty a umelo zvyšovať zhliadnutia, lajky alebo sledovanie.

6. Skutoční ľudia, ich podoba a hlas

Podobu, tvár, telo alebo hlas skutočného, rozpoznateľného človeka môžeš použiť (nahrať, generovať alebo napodobniť), len ak ti na to dal súhlas, a len spôsobom, s ktorým súhlasil. Platí to aj pre verejne známe osoby.

Pri deťoch potrebuješ súhlas rodiča alebo zákonného zástupcu a dieťa nikdy nesmie byť zobrazené v nevhodnej, ponižujúcej alebo nebezpečnej situácii.

Generované zobrazenie skutočného človeka bez jeho súhlasu (deepfake) je zakázané a vedie k okamžitému zablokovaniu účtu. Na našu žiadosť musíš súhlas preukázať. Ak niekto zistí, že je na Pombu zobrazený bez súhlasu, môže nám napísať a obsah bez zbytočného odkladu odstránime.

7. Tvoje záruky ako tvorcu

Keď na Pombu niečo nahráš, vygeneruješ alebo zverejníš, potvrdzuješ, že:

• máš práva na všetko, čo použiješ (texty, obrázky, fotky, hudbu, zvuky, hlasy, video), alebo je to tvoje vlastné dielo,
• máš súhlas všetkých skutočných ľudí, ktorých podobu alebo hlas používaš (pozri bod 6),
• tvoj obsah neporušuje práva iných ani zákon a je v súlade s Pravidlami komunity,
• filmu si nastavil správnu kategóriu a vekové označenie a nahraný film, ktorý obsahuje realisticky generované alebo upravené časti, si tak aj označil.

Ak tieto záruky porušíš a nám alebo iným tým vznikne škoda (napríklad nárok tretej osoby), zodpovedáš za ňu v rozsahu, ktorý určuje zákon.

8. Tvoj obsah a licencia pre Pombu

Čo vytvoríš, patrí tebe. Vlastnícke a autorské práva k svojmu obsahu si ponechávaš.

Aby sme mohli Pombu prevádzkovať, udeľuješ nám k obsahu, ktorý zverejníš, nevýhradnú, bezodplatnú, celosvetovú licenciu:

• ukladať ho, rozmnožovať a technicky upravovať (napríklad prekódovať, zmenšiť, vytvoriť náhľad a titulky, pridať označenie syntetického obsahu a logo Pombu),
• sprístupňovať ho a prehrávať v aplikácii a na pombu.com,
• vytvárať export s logom Pombu a adresou pombu.com,
• propagovať Pombu aj tvoj film, napríklad náhľadom, úryvkom alebo plagátom v aplikácii, na pombu.com, na profiloch Pombu na sociálnych sieťach a v App Store.

Sublicenciu môžeme poskytnúť len našim technickým dodávateľom, a to len na tieto účely. K nezverejneným projektom nám dávaš licenciu len v rozsahu potrebnom na ich uloženie, spracovanie a vygenerovanie.

Licencia platí, kým máš obsah na Pombu zverejnený. Keď film stiahneš alebo zmažeš účet, prestaneme ho sprístupňovať; z vyrovnávacích pamätí a záloh zmizne v lehotách uvedených v Zásadách ochrany súkromia. Už zverejnené propagačné príspevky ďalej nešírime a na tvoju žiadosť ich odstránime, ak je to rozumne možné.

Tvoje filmy ani podklady nepredávame a nepoužívame ich na trénovanie modelov. Pri spracovateľoch generovania volíme, kde to služba umožňuje, nastavenie, pri ktorom ich na trénovanie nepoužívajú ani oni. Ostatní používatelia môžu tvoj zverejnený film pozerať v Pombu a zdieľať odkaz naň; iné použitie bez tvojho súhlasu im nedovoľujeme.

Export. Svoj film si môžeš exportovať a zdieľať aj mimo Pombu. Export nesie logo Pombu, adresu pombu.com a pri generovanom obsahu označenie syntetického obsahu. Tieto označenia neodstraňuj ani nezakrývaj.

9. Generovaný obsah a jeho označenie

• Výsledky generovania vznikajú podľa tvojich pokynov. Za pokyny aj za to, ako výsledok použiješ, zodpovedáš ty.
• Generovanie nemusí byť presné ani jedinečné: podobný výsledok môže dostať aj niekto iný a nie každý výsledok musí byť chránený autorským právom. Ak by nám k výsledku vznikli akékoľvek práva, prenechávame ti ich v plnom rozsahu, v akom to zákon dovoľuje.
• Pokyny a výsledky prechádzajú automatickými bezpečnostnými kontrolami. Generovanie, ktoré by porušilo tieto podmienky, môžeme zastaviť.
• Podľa čl. 50 nariadenia (EÚ) 2024/1689 o umelej inteligencii (AI Act) je každý generovaný film v Pombu viditeľne označený ako syntetický obsah a tam, kde to technicky ide, aj strojovo čitateľne v súbore. Označenie neodstraňuj, nezakrývaj ani neobchádzaj a generovaný film nevydávaj za skutočný záznam udalosti.

10. Kredity a nákupy

• Kredity sú spotrebný digitálny obsah v aplikácii, ktorým platíš za generovanie v Pombu Studio. Kupuješ ich v balíkoch cez App Store; aktuálnu cenu vidíš v App Store pred nákupom.
• Koľko kreditov krok spotrebuje, ti aplikácia ukáže pred spustením. Pri spustení kredity rezervujeme. Ak sa generovanie nepodarí, rezervované kredity sa ti automaticky vrátia.
• Kredity nemajú peňažnú hodnotu, nedajú sa vymeniť za peniaze, previesť na iný účet ani predať. Kým Pombu prevádzkujeme, nepropadajú.
• Nákupy a vrátenie peňazí riadi Apple podľa svojich podmienok. O vrátenie platby požiadaš Apple na reportaproblem.apple.com; my platby vracať nemôžeme. Tvoje zákonné práva spotrebiteľa tým nie sú dotknuté.
• Ak ti Apple vráti peniaze za nákup kreditov, tieto kredity z účtu odpočítame. Ak si ich už použil, zostatok môže byť záporný a ďalšie generovanie bude možné, až keď ho doplníš.
• Ak je výsledok generovania technicky chybný (napríklad poškodený alebo neúplný súbor), napíš nám na support@pombu.tv. Chybu posúdime a kredity ti vrátime alebo generovanie zopakujeme. Tvoje zákonné práva pri vadách digitálneho obsahu a digitálnych služieb tým nie sú dotknuté.
• Pri zmazaní účtu nevyužité kredity prepadnú. Môžu prepadnúť aj pri zrušení účtu pre závažné porušenie týchto podmienok, ak zákon neurčuje inak.
• Ak by sme Pombu ukončili, oznámime to aspoň 60 dní vopred, prestaneme kredity predávať a nevyužité kredity môžeš dovtedy použiť.

11. Prepojenie s ChatGPT

Účet Pombu si môžeš prepojiť s vlastným účtom ChatGPT cez aplikáciu Pombu v ChatGPT (prihlásenie OAuth). ChatGPT prevádzkuje spoločnosť OpenAI podľa vlastných podmienok a zásad; za ChatGPT nezodpovedáme. Dostaneme len to, čo cez aplikáciu Pombu v ChatGPT pošleš. Čo takto vznikne v Pombu, podlieha týmto podmienkam. Prepojenie môžeš kedykoľvek zrušiť.

12. Moderovanie, nahlasovanie a blokovanie

• Film, profil alebo tvorcu nahlásiš priamo v aplikácii. Tvorcu môžeš zablokovať a jeho obsah sa ti prestane zobrazovať. Nahlásiť môžeš aj e-mailom na support@pombu.tv.
• Nahlásenia posudzuje človek z nášho tímu najneskôr do 24 hodín. Na zastavenie zjavne zakázaného generovania používame aj automatické filtre; o odstránení zverejneného obsahu a o zablokovaní účtu rozhoduje človek.
• Podľa závažnosti môžeme obsah odstrániť, obmedziť jeho viditeľnosť, zmeniť jeho kategóriu alebo vekové označenie, dočasne obmedziť funkcie, pozastaviť alebo zrušiť účet. Opakované porušenie vedie k trvalému zablokovaniu.
• Obsah, pri ktorom je podozrenie z trestného činu ohrozujúceho život alebo bezpečnosť ľudí, a materiál zobrazujúci sexuálne zneužívanie detí oznámime orgánom činným v trestnom konaní.
• Čo ti ukazujeme. Poradie filmov v aplikácii určujú najmä novosť, súhrnná obľúbenosť (zhliadnutia, lajky), jazyk, kategória, vekové označenie a tvorcovia, ktorých sleduješ. Reklamný profil nepoužívame a filmy si môžeš prechádzať aj podľa kategórií a noviniek.

13. Oznámenia a odôvodnenia podľa aktu o digitálnych službách

Jednotné kontaktné miesto pre používateľov aj orgány podľa nariadenia (EÚ) 2022/2065 (akt o digitálnych službách) je support@pombu.tv. Komunikujeme po slovensky a po anglicky.

Oznámenie nezákonného obsahu

Ak si myslíš, že obsah na Pombu je nezákonný, pošli nám oznámenie cez Nahlásiť v aplikácii alebo e-mailom. Uveď:

• presný odkaz na obsah (alebo názov filmu a meno tvorcu),
• vysvetlenie, prečo je podľa teba obsah nezákonný,
• svoje meno a e-mail (nie sú potrebné pri oznámení materiálu zobrazujúceho sexuálne zneužívanie detí),
• vyhlásenie, že informácie uvádzaš v dobrej viere a podľa tvojho najlepšieho vedomia sú presné a úplné.

Prijatie oznámenia potvrdíme, posúdime ho starostlivo, objektívne a bez zbytočného odkladu a o rozhodnutí ti dáme vedieť, vrátane toho, či sme pri ňom použili automatizované prostriedky a aké máš možnosti nápravy.

Odôvodnenie rozhodnutia

Keď obsah odstránime alebo obmedzíme, alebo pozastavíme či zrušíme účet, pošleme dotknutému tvorcovi jasné odôvodnenie: čo sme urobili a v akom rozsahu, na základe akých skutočností, či išlo o oznámenie alebo náš vlastný podnet, či sme použili automatizované prostriedky, ktoré pravidlo alebo ktorý zákon bol porušený a aké má možnosti nápravy. Odôvodnenie neposielame len vtedy, ak to zakazuje zákon alebo príkaz orgánu.

Náprava

Proti nášmu rozhodnutiu, aj proti rozhodnutiu ponechať obsah, ktorý si nahlásil, môžeš do 6 mesiacov podať sťažnosť na support@pombu.tv. Sťažnosť posúdi človek, nie automat, a to bez zbytočného odkladu; ak je opodstatnená, rozhodnutie zrušíme alebo zmeníme. Výsledok ti s odôvodnením oznámime. Môžeš sa obrátiť aj na certifikovaný orgán mimosúdneho riešenia sporov podľa čl. 21 aktu o digitálnych službách alebo na súd.

Zneužitie

Ak niekto často zverejňuje zjavne nezákonný obsah, po predchádzajúcom upozornení mu na primeraný čas pozastavíme účet. Ak niekto často posiela zjavne neopodstatnené oznámenia alebo sťažnosti, po upozornení môžeme na primeraný čas prestať ich vybavovať. Oznámenia dôveryhodných nahlasovateľov vybavujeme prednostne.

14. Ukončenie

• Pombu môžeš kedykoľvek prestať používať a účet zmazať priamo v aplikácii: Videotéka → Profil a nastavenia → Zmazať účet. Zmaže sa účet a osobné údaje a tvoje zverejnené filmy z Pombu odstránime.
• Účet môžeme pozastaviť alebo zrušiť, ak porušíš tieto podmienky alebo Pravidlá komunity, ak to vyžaduje zákon, alebo ak by si Pombu či iným spôsoboval škodu. Pri závažnom porušení (napríklad obsah zneužívajúci deti, deepfake, vyhrážky) okamžite a bez upozornenia. Dôvod ti oznámime podľa bodu 13.
• Ustanovenia, ktoré majú svojou povahou platiť aj po skončení zmluvy (napríklad zodpovednosť a rozhodné právo), platia ďalej.

15. Dostupnosť služby

Snažíme sa, aby Pombu fungovalo spoľahlivo, ale nevieme zaručiť, že bude vždy dostupné a bez chýb. Môže dôjsť k údržbe, výpadku alebo zmene u našich dodávateľov. Testovacie verzie (TestFlight) môžu obsahovať chyby a funkcie, ktoré sa ešte zmenia.

16. Zodpovednosť

• Za obsah, ktorý zverejnia iní používatelia, zodpovedajú oni. My ho hostíme a po oznámení konáme podľa bodu 13.
• Za škodu, ktorú spôsobíme porušením svojich povinností, zodpovedáme podľa zákona. Ak Pombu používaš ako podnikateľ, nezodpovedáme za ušlý zisk ani nepriamu škodu, okrem škody spôsobenej úmyselne alebo z hrubej nedbanlivosti.
• Naša zodpovednosť nie je obmedzená pri úmysle, hrubej nedbanlivosti, ujme na živote alebo zdraví, ani tam, kde obmedzenie zakazuje zákon. Tvoje zákonné práva spotrebiteľa, najmä práva pri vadách digitálneho obsahu a digitálnych služieb, ostávajú zachované.

17. Apple a App Store

Tieto ustanovenia platia, ak používaš Pombu stiahnuté z App Store:

• Zmluvné strany. Táto zmluva je uzavretá len medzi tebou a nami, nie so spoločnosťou Apple Inc. (ďalej „Apple“). Za Pombu a jeho obsah zodpovedáme výlučne my, nie Apple.
• Rozsah licencie. Udeľujeme ti obmedzenú, nevýhradnú, neprenosnú licenciu používať Pombu na zariadeniach značky Apple, ktoré vlastníš alebo ovládaš, v súlade s pravidlami používania (Usage Rules) v Podmienkach App Store; Pombu môžu používať aj iné účty spojené s kupujúcim cez Rodinné zdieľanie alebo objemový nákup.
• Údržba a podpora. Za údržbu a podporu Pombu zodpovedáme výlučne my. Apple nemá žiadnu povinnosť poskytovať k Pombu údržbu ani podporu.
• Záruka. Ak Pombu nezodpovedá platnej záruke, môžeš to oznámiť Apple a Apple ti vráti kúpnu cenu Pombu (ak nejaká bola). V najväčšom rozsahu, ktorý zákon dovoľuje, Apple nemá k Pombu žiadnu inú záručnú povinnosť; za ostatné nároky, straty, záväzky, škody, náklady a výdavky z nesplnenia záruky zodpovedáme my.
• Nároky súvisiace s produktom. Za riešenie tvojich nárokov alebo nárokov tretích strán týkajúcich sa Pombu alebo jeho držby či používania zodpovedáme my, nie Apple, vrátane (i) nárokov zo zodpovednosti za výrobok, (ii) nárokov, že Pombu nespĺňa platné právne alebo regulačné požiadavky, a (iii) nárokov podľa predpisov na ochranu spotrebiteľa, súkromia alebo podobných predpisov.
• Duševné vlastníctvo. Ak tretia strana tvrdí, že Pombu alebo jeho držba či používanie porušuje jej práva duševného vlastníctva, za vyšetrenie, obranu, urovnanie a vybavenie takého nároku zodpovedáme my, nie Apple.
• Súlad so zákonom. Potvrdzuješ, že sa nenachádzaš v krajine, na ktorú sa vzťahuje embargo vlády USA alebo ktorú vláda USA označila za krajinu podporujúcu terorizmus, a že nie si uvedený na žiadnom zozname zakázaných alebo obmedzených osôb vlády USA.
• Podmienky tretích strán. Pri používaní Pombu dodržiavaj podmienky tretích strán, ktoré sa naň vzťahujú (napríklad zmluvu s mobilným operátorom alebo poskytovateľom internetu).
• Oprávnená tretia strana. Apple a jeho dcérske spoločnosti sú oprávnenými tretími stranami z tejto zmluvy. Keď ju prijmeš, Apple má právo (a považuje sa za to, že ho prijal) túto zmluvu voči tebe vymáhať ako oprávnená tretia strana.
• Kontakt. Otázky, sťažnosti a nároky súvisiace s Pombu posielaj nám: 2-morrow s.r.o., Kravany 113, 059 18 Kravany, Slovensko, support@pombu.tv.

18. Rozhodné právo a spory

Tieto podmienky sa riadia právom Slovenskej republiky. Ak si spotrebiteľ s bydliskom v inej krajine, ostáva ti ochrana, ktorú ti poskytujú kogentné ustanovenia práva tvojej krajiny, a môžeš sa obrátiť aj na súd v mieste svojho bydliska.

Ak vznikne spor, najprv nám napíš; snažíme sa ho vyriešiť dohodou. Ak si spotrebiteľ a tvoju žiadosť o nápravu sme zamietli alebo sme na ňu do 30 dní neodpovedali, môžeš podať návrh na alternatívne riešenie sporu Slovenskej obchodnej inšpekcii (soi.sk) alebo inému oprávnenému subjektu zo zoznamu Ministerstva hospodárstva SR.

Ak by niektoré ustanovenie týchto podmienok bolo neplatné, ostatné ostávajú v platnosti.

19. Zmeny podmienok

Podmienky môžeme zmeniť, napríklad keď pridáme funkciu alebo sa zmení zákon. O podstatnej zmene ťa upozorníme v aplikácii alebo e-mailom aspoň 30 dní vopred, okrem zmien, ktoré skôr vyžaduje zákon alebo bezpečnosť. Ak so zmenou nesúhlasíš, môžeš účet zmazať; ak Pombu používaš ďalej, platia nové podmienky.

20. Kontakt

2-morrow s.r.o., Kravany 113, 059 18 Kravany, Slovensko, IČO 36 839 523
support@pombu.tv

Súvisiace: Pravidlá komunity · Zásady ochrany súkromia · Podpora