English

Pombu · Súkromie

Zásady ochrany súkromia

Pombu je filmotéka nezávislých tvorcov. Pozeráš bez účtu, bez reklám a bez sledovacích nástrojov. Zbierame len to, čo aplikácia naozaj potrebuje, a tvoje údaje nikdy nepredávame.

Účinné od 26. októbra 2026 · verzia 1.1

Stručne

  • Na pozeranie nepotrebuješ účet. Aplikácia si vytvorí anonymnú reláciu hosťa bez e-mailu a mena.
  • Účet (prihlásenie e-mailom, bez hesla) potrebuješ len na tvorbu filmov.
  • Nemáme reklamy, analytiku ani sledovacie nástroje tretích strán. Údaje nepredávame.
  • Servery máme prenajaté v EÚ (Nemecko) a médiá ukladáme v EÚ. Na generovanie posielame len obsah, ktorý je na daný krok potrebný, bez tvojho e-mailu a mena.
  • Účet zmažeš priamo v aplikácii: Videotéka → Profil a nastavenia → Zmazať účet.

1. Kto údaje spracúva

Prevádzkovateľom aplikácie Pombu a webu pombu.com je spoločnosť 2-morrow s.r.o., Kravany 113, 059 18 Kravany, Slovensko, IČO 36 839 523 (ďalej „my“).

S otázkami o osobných údajoch, so žiadosťami o uplatnenie tvojich práv aj s oznámeniami podľa aktu o digitálnych službách nám píš na support@pombu.tv. Odpovedáme po slovensky a po anglicky.

2. Pozeranie bez účtu

Keď aplikáciu otvoríš prvýkrát, vytvorí si anonymnú reláciu hosťa: náhodný identifikátor uložený v tvojom zariadení a u nás. Nemá e-mail, meno ani telefónne číslo. K nemu ukladáme:

Prečo a na akom základe: aby si mohol pozerať, pokračovať tam, kde si skončil, a mať po ruke svoje uložené filmy. Ide o poskytnutie služby, o ktorú žiadaš (plnenie zmluvy, čl. 6 ods. 1 písm. b GDPR). Súhrnné štatistiky robíme na základe oprávneného záujmu (písm. f), pozri časť 7.

Ak aplikáciu zmažeš, k údajom relácie hosťa sa spravidla už nedostaneš. Reláciu hosťa, ktorá sa 12 mesiacov nepoužila, zmažeme. Keď sa prihlásiš do účtu, lajky, uložené a rozpozerané filmy, sledovaní a zablokovaní tvorcovia z relácie hosťa sa presunú do účtu a relácia hosťa sa ukončí.

3. Účet a prihlásenie

Účet potrebuješ len na tvorbu. Ukladáme do neho:

Heslo nemáme. Prihlasuješ sa kódom alebo odkazom, ktorý ti pošleme e-mailom; kód platí len niekoľko minút a dá sa použiť raz. E-mail používame len na prihlásenie, dôležité oznámenia o účte a odpovede na tvoje správy. Reklamné e-maily ti bez tvojho súhlasu neposielame.

Zobrazované meno, @handle a avatar sa ukazujú pri tvojich filmoch a na tvojom profile tvorcu. E-mail nikdy nezverejňujeme. Bez e-mailu účet založiť nemôžeš; pozerať môžeš aj bez neho.

Základ: plnenie zmluvy (písm. b).

4. Tvorba v Pombu Studio

Pombu Studio podľa tvojich pokynov generuje postavy, miesta, zábery, hlasy a video. Môžeš aj nahrať film, ktorý si natočil sám. Ukladáme:

Ak nahráš fotky, video alebo hlas skutočných ľudí, potrebuješ ich súhlas (pozri Podmienky používania). Takéto materiály použijeme len na tvoj projekt; nepoužívame ich na rozpoznávanie ani identifikáciu ľudí.

Nezverejnený projekt vidíš len ty. Keď film zverejníš, je verejný a môže ho pozerať ktokoľvek v Pombu. Každý generovaný film je označený ako syntetický obsah (čl. 50 nariadenia EÚ o umelej inteligencii) a export nesie logo Pombu a adresu pombu.com.

Generovanie prebieha cez našu vlastnú bránu: keď krok spustíš, náš server pošle tvoje pokyny a podklady spracovateľovi, ktorý ho vykoná (zoznam v časti 13). Bez tvojho pokynu spracovateľom nič neposielame. Spracovateľ nedostane tvoj e-mail, meno ani profil. Pokyny a výsledky prechádzajú automatickými bezpečnostnými kontrolami (našimi aj kontrolami spracovateľov), aby nevznikal zakázaný obsah.

Základ: plnenie zmluvy (písm. b); bezpečnostné kontroly a moderovanie na základe oprávneného záujmu (písm. f) a našich povinností podľa aktu o digitálnych službách (písm. c).

5. Prepojenie s ChatGPT

Prepojenie. Ak chceš, môžeš si účet Pombu prepojiť s vlastným účtom ChatGPT cez aplikáciu Pombu v ChatGPT. Prihlásiš sa na stránke Pombu (OAuth, potvrdením v appke Pombu alebo kódom z e-mailu) a povolíš prístup projects:read (čítanie projektov) a projects:write (vytváranie a úpravy projektov). Heslo ani prístup k tvojmu účtu ChatGPT nedostaneme. Uložíme záznam o prepojení (dátum, aplikáciu, ktorá sa prepojila, povolené oprávnenia, čas posledného použitia) a prístupové kľúče prepojenia výlučne v podobe jednosmerného odtlačku, takže ich nikdy nevieme prečítať. Prístupový kľúč platí 1 hodinu, obnovovací 90 dní a pri každom použití sa mení.

Čo Pombu odovzdá ChatGPT o tvojom účte. Nástroj profilu a koncový bod /oauth/userinfo vracajú stály identifikátor účtu Pombu, zobrazované meno, prezývku (handle) a e-mail účtu. Slúžia na to, aby ChatGPT vedel, s ktorým účtom Pombu pracuje.

Čo nástroje čítajú a zapisujú. Všetky nástroje pracujú len s obsahom tvojho prepojeného účtu:

ChatGPT od Pombu nedostane heslá, kódy, prístupové kľúče ani interné identifikátory iných ľudí. Tvoje ostatné konverzácie v ChatGPT nevidíme.

Režisérske poznámky. Pred každým krokom Pombu pripraví k tvojmu projektu krátke poznámky. Ak je zapnuté ich rozšírené spracovanie, obsah projektu (bez tvojho e-mailu a mena) spracuje na tvorbu textu náš sprostredkovateľ OpenAI cez bránu Pombu (časť 13).

Čo k nám posiela ChatGPT. Okrem obsahu, ktorý ChatGPT zapíše, môže poslať jazyk rozhrania (použijeme ho len na jazyk odpovede) a anonymizovaný identifikátor relácie, ktorý neukladáme. Údaje, ktoré zadáš priamo v ChatGPT, sa riadia zásadami OpenAI; za ChatGPT a tvoje konverzácie v ňom zodpovedá OpenAI.

Nepredávame, nerobíme reklamu. Údaje z prepojenia s ChatGPT nepredávame, neposkytujeme ich na reklamu a nerobíme z nich reklamné profily.

Uchovanie. Prístupové kľúče 1 hodinu (obnovovacie 90 dní), po skončení platnosti ich zmažeme do 7 dní; žiadosti o prepojenie 10 minút (zmazané do 1 dňa); záznam o prepojení do jeho zrušenia alebo zmazania účtu; obsah projektov ako ostatný obsah Pombu; položky v koši 30 dní, potom sa natrvalo zmažú; bezpečnostné a kontrolné záznamy o prepojení, odpojení a pokusoch o zneužitie po dobu podľa časti 14.

Tvoja kontrola. Prepojenie zrušíš kedykoľvek v nastaveniach ChatGPT; kľúče Pombu, ktoré sa už nepoužívajú, prestanú platiť (prístupové po 1 hodine, obnovovacie po 90 dňoch). Napíš na support@pombu.tv a prepojenie hneď zrušíme. Zmazaním účtu Pombu sa zmažú aj všetky prepojenia a kľúče. Platené akcie sa nikdy nespustia bez toho, aby si najprv videl cenu a potvrdil ju. Základ: plnenie zmluvy na tvoju žiadosť (písm. b).

6. Kredity a nákupy

Kredity na generovanie kupuješ cez App Store. Platbu spracúva Apple; číslo karty ani iné platobné údaje nevidíme. Od Apple dostaneme potvrdenie nákupu: identifikátor transakcie, kúpený balík, dátum a krajinu obchodu App Store. K účtu ukladáme pohyby kreditov (pripísanie, rezervácia, spotreba, vrátenie).

Údaje o nákupe spracúva Apple aj ako samostatný prevádzkovateľ podľa svojich zásad ochrany súkromia.

Základ: plnenie zmluvy (písm. b); uchovávanie účtovných záznamov je naša zákonná povinnosť (písm. c).

7. Lajky, sledovanie a štatistiky

Lajky, uložené filmy, sledovaných tvorcov a rozpozerané filmy ukladáme k tvojmu účtu alebo k relácii hosťa. Tvoje uložené a rozpozerané filmy vidíš len ty.

Z udalostí pozerania robíme súhrnné štatistiky. Tvorca vidí súhrnné čísla (napríklad počet zhliadnutí, lajkov a sledujúcich), nie zoznam konkrétnych divákov. Súhrnné čísla používame aj na to, aby sme v aplikácii ukázali nové a obľúbené filmy. Nerobíme z nich reklamný profil a nikomu ich nepredávame. Jednotlivé udalosti pozerania mažeme po 90 dňoch; potom ostanú len súhrnné čísla bez väzby na teba.

Základ: plnenie zmluvy (uložené filmy, pokračovanie v pozeraní); oprávnený záujem (štatistiky pre tvorcov, prevádzka a zlepšovanie katalógu).

8. Nahlásenia, blokovanie a moderovanie

Keď nahlásiš film, profil alebo tvorcu, uložíme, kto nahlasuje, čo, dôvod, tvoju poznámku a čas. Pri oznámení nezákonného obsahu podľa aktu o digitálnych službách aj meno a e-mail, ktoré uvedieš. Tvoju totožnosť nahlasovanému tvorcovi neprezradíme, ak to nie je nevyhnutné na vybavenie oznámenia (napríklad pri tvrdení o porušení tvojich autorských práv) alebo ak to nevyžaduje zákon.

Zoznam tvorcov, ktorých si zablokoval, ukladáme, aby sa ti ich obsah nezobrazoval. Ukladáme aj rozhodnutia moderovania: čo sme odstránili alebo obmedzili, prečo a aké odôvodnenie sme dotknutému tvorcovi poslali.

Základ: oprávnený záujem na bezpečnej komunite (písm. f) a povinnosti podľa aktu o digitálnych službách (písm. c).

9. Upozornenia

Upozornenia sú nepovinné. Ak ich v iPhone povolíš, uložíme token zariadenia od Apple a tvoje nastavenia upozornení (napríklad nový film od tvorcu, ktorého sleduješ, alebo dokončené generovanie). Upozornenie doručuje služba Apple Push Notification. Vypneš ich v nastaveniach iPhonu alebo aplikácie; neplatný token zmažeme.

Základ: tvoj súhlas (písm. a), ktorý odvoláš vypnutím upozornení.

10. Podpora

Keď nám napíšeš na support@pombu.tv, spracúvame tvoj e-mail, obsah správy a prílohy, aby sme ti pomohli. Správy čítame a vybavujeme ručne.

Základ: plnenie zmluvy a oprávnený záujem odpovedať ti (písm. b a f).

11. Bezpečnostné záznamy

Server pri požiadavkách zapisuje technické údaje: IP adresu, čas, požadovanú adresu, verziu aplikácie a systému a výsledok. Slúžia na ochranu pred útokmi, zneužitím a podvodmi (napríklad obmedzenie počtu pokusov o prihlásenie). Mažeme ich po 30 dňoch, ak ich nepotrebujeme na vyšetrenie konkrétneho bezpečnostného incidentu.

K relácii hosťa aj ku každému prihlásenému zariadeniu ukladáme údaje o prihlásení: identifikátor zariadenia v aplikácii, platformu, verziu aplikácie, identifikáciu aplikácie (user agent) a odtlačok (hash) IP adresy, nie samotnú adresu. Rovnaký odtlačok IP adresy ukladáme pri žiadosti o prihlasovací kód a v kontrolnom zázname dôležitých úkonov v účte (napríklad prihlásenie, zmena e-mailu, nákup, zmazanie účtu, rozhodnutie moderovania), aby sme vedeli odhaliť a vyšetriť zneužitie.

Základ: oprávnený záujem na bezpečnosti služby (písm. f).

12. Právne základy v skratke

Automatizované rozhodovanie s právnymi alebo podobne závažnými účinkami (čl. 22 GDPR) nerobíme. Automatické filtre môžu zastaviť generovanie zjavne zakázaného obsahu; o odstránení zverejneného filmu alebo o zablokovaní účtu rozhoduje človek.

13. Spracovatelia a prenosy mimo EÚ

Pombu beží na našich vlastných serveroch prenajatých v EÚ. Pomáhajú nám títo spracovatelia; každý dostane len to, čo potrebuje na svoju úlohu, a spracúva to podľa zmluvy s nami:

Spracovateľom generovania posiela požiadavky náš server; nedostanú tvoj e-mail, meno ani profil. Podľa svojich podmienok si môžu vstupy a výstupy na obmedzený čas uchovať na kontrolu zneužitia. Kde to služba umožňuje, volíme nastavenie, pri ktorom sa obsah nepoužíva na trénovanie modelov.

Prenosy mimo EÚ. Niektorí spracovatelia sídlia alebo spracúvajú údaje mimo EÚ (USA, juhovýchodná Ázia). Prenos chránime rozhodnutím Európskej komisie o primeranosti (pre USA rámec ochrany údajov EÚ – USA, ak je spoločnosť certifikovaná) alebo štandardnými zmluvnými doložkami schválenými Európskou komisiou, spolu s doplnkovými opatreniami, ako je šifrovanie pri prenose a posielanie len nevyhnutných údajov. Kópiu záruk ti na požiadanie pošleme.

OpenAI (ChatGPT, USA) ako príjemca: keď prepojíš ChatGPT, údaje, ktoré vracajú nástroje Pombu (časť 5), idú na tvoju žiadosť do tvojho účtu ChatGPT. Za ChatGPT je OpenAI samostatným prevádzkovateľom podľa svojich zásad.

Nikomu inému tvoje údaje nedávame, okrem prípadov, keď to vyžaduje zákon (napríklad na žiadosť súdu alebo polície), alebo keď hrozí vážna ujma na živote či bezpečnosti ľudí.

14. Ako dlho údaje uchovávame

15. Deti

Rozprávky a filmy označené „Pre všetkých“ môžu pozerať aj deti, a to bez účtu. Účet tvorcu si môže založiť len človek, ktorý má aspoň 16 rokov. Ak zistíme, že účet má mladší človek, zmažeme ho.

Od detí vedome nezbierame osobné údaje nad rámec anonymnej relácie hosťa. Nemáme reklamy, deti neprofilujeme a ich pozeranie nepoužívame na nič iné ako na pokračovanie vo filme, uložené filmy a súhrnné štatistiky. Ak rodič zistí, že nám dieťa mladšie ako 16 rokov poskytlo osobné údaje, môže nám napísať a údaje zmažeme.

16. Tvoje práva

Podľa GDPR máš právo:

Napíš nám z e-mailu svojho účtu na support@pombu.tv. Odpovieme bez zbytočného odkladu, najneskôr do jedného mesiaca; ak je žiadosť zložitá, môžeme lehotu predĺžiť o ďalšie dva mesiace a dáme ti vedieť. Môžeme ťa požiadať o overenie totožnosti.

Ak si myslíš, že s tvojimi údajmi zaobchádzame v rozpore so zákonom, môžeš podať sťažnosť Úradu na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky, Hraničná 12, 820 07 Bratislava 27, dataprotection.gov.sk, alebo dozornému úradu v krajine EÚ, kde žiješ alebo pracuješ.

17. Zabezpečenie

Spojenie s aplikáciou a webom je šifrované (HTTPS). K serverom a údajom má prístup len úzky okruh oprávnených ľudí. Heslá nepoužívame, takže u nás nemôže uniknúť tvoje heslo; prihlasovacie kódy sú krátkodobé a jednorazové a kódy aj prihlásenia ukladáme len ako odtlačky (hash), nie v čitateľnej podobe. Systémy pravidelne aktualizujeme a zálohujeme. Ak by došlo k porušeniu ochrany osobných údajov, oznámime ho úradu do 72 hodín a ak by hrozilo vysoké riziko pre teba, aj tebe.

18. Zmazanie účtu

Účet zmažeš priamo v aplikácii: Videotéka → Profil a nastavenia → Zmazať účet. Zmaže sa účet a osobné údaje: profil, projekty, podklady, lajky, uložené filmy, sledovania, prepojenie s ChatGPT aj token upozornení. Tvoje zverejnené filmy z Pombu odstránime. Nevyužité kredity prepadnú.

Ponecháme len to, čo musíme uchovať podľa zákona (účtovné záznamy), a záznamy o moderovaní potrebné na obhajobu právnych nárokov, a to na čas uvedený v časti 14. Zo záložných kópií údaje zmiznú najneskôr do 6 mesiacov. Kópie filmov, ktoré si exportoval a zdieľal mimo Pombu, zmazať nevieme.

Ak sa nevieš prihlásiť, napíš nám z e-mailu, ktorý v Pombu používaš, a účet zmažeme za teba.

19. Cookies a sledovanie

Aplikácia nepoužíva reklamné ani analytické nástroje a nesleduje ťa naprieč inými aplikáciami a webmi. V zariadení si ukladá len to, čo potrebuje na fungovanie (identifikátor hosťa, prihlásenie, nastavenia). Tieto informačné stránky nenastavujú žiadne cookies. Výnimkou by bol len nevyhnutný technický cookie siete Cloudflare, ak by pri podozrení na útok musela overiť, že nie si robot.

20. Zmeny týchto zásad

Ak zásady zmeníme, aktualizujeme túto stránku a dátum účinnosti. O podstatných zmenách ťa vopred upozorníme v aplikácii alebo e-mailom.

Súvisiace: Podmienky používania · Pravidlá komunity · Podpora